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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Wieviele Begleit­personen darf ich mitbringen?

Wir bitten dich, nicht mehr als 3 Begleitungen zu deiner Anprobe mit zu bringen, denn eure und unsere Gesundheit liegt uns sehr am Herzen. Hinzu kommt, dass wir ein kleines Geschäft mit Boutique-Charakter sind und nicht über den notwendigen Platz für so große Runden verfügen. Aktuelle Informationen findet ihr hier.

Kauft ihr gebrauchte Kleider an?

Nein, wir kaufen keine gebrauchten Kleider an.

Verkauft ihr Second-Hand Kleider?

Nein, wir verkaufen keine Second-Hand Kleider.

Muss ich einen Termin machen oder kann ich einfach so vorbei­kommen?

Wir arbeiten nur nach Termin. Wir schätzen eine private Atmosphäre und wollen ausreichend Zeit für dich haben!

Wann soll ich mich auf die Suche nach meinen Traumkleid machen?

Viele Hersteller haben Lieferzeiten von 3–6 Monaten. Zudem solltest du Zeit für eventuelle Änderungen einplanen. Daher empfehlen wir dir mindestens 8–12 Monate vor deiner Hochzeit einen Termin zu vereinbaren.

Was kostet ein Braut­kleid bei euch?

Der Großteil unserer Kleider liegt zwischen 1.400,– € und 2.500,– €.

Was muss ich mitbringen?

Viel gute Laune! Ausserdem wäre es prima, wenn du hautfarbene Unterwäsche mitbringst oder bereits trägst. Für den Rest sorgen wir!

Ich habe mein Traumkleid bei euch gefunden. Wie geht es dann weiter?

Nach deiner Anzahlung wird dein Brautkleid unmittelbar bestellt. In der Regel können wir dir sogar direkt einen ungefähren Liefertermin nennen. Sobald dein Kleid bei uns angekommen ist, melden wir uns bei dir und vereinbaren einen Termin für die Abholung deines Kleides. Solltest du eine Änderungsschneiderei benötigen, haben wir einen heißen Tipp für dich. Du erhältst dein Brautkleid in einem Kleidersack für einen sicheren Transport dorthin.

Muss ich mein Brautkleid sofort bezahlen?

Eine Anzahlung von 60 % wird am Tag des Kaufes fällig. Den restlichen Betrag berechnen wir dir, wenn das Kleid bei uns angekommen ist und bevor du es bei uns abholst. Alle weiteren Informationen lassen wir dir natürlich im Vorfeld per Email zukommen.

Bei uns kannst du mit EC-Karte bezahlen. Keine Barzahlung möglich!

Ich bin spät dran und meine Hochzeit ist schon sehr bald. Bekomme ich noch ein Kleid bei euch?

Bei den meisten Herstellern liegt die Lieferzeit bei 3–6 Monaten. Solltest du ein Kleid kurzfristiger benötigen, sprich uns bitte an. Wir versuchen alles möglich zu machen!

Wo kann ich mein Brautkleid ändern lassen?

Wir arbeiten mit Änderungschneidereien in der Umgebung zusammen. Natürlich kannst du dein Kleid auch bei einer Schneiderei deines Vertrauens ändern lassen. Die Änderungen sind nicht im Kaufpreis enthalten. Du bezahlst so nur die Arbeiten, die auch wirklich bei dir anfallen und nicht einen unfairen Pauschalbetrag, der vorher einkalkuliert wurde.

FAQ trauringe

Wie lange die Garantie auf die Trauringe?

Die Garantiezeit beträgt 24 Monate nach Rechnungsdatum.

Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden, die durch unsachgemässe Behandlung, mangelnde Sorgfalt, Unfälle oder normale Abnutzung entstanden sind. Die Garantie erlischt ebenso bei Eingriffen Dritter, die von Neukind & Partner nicht dazu ermächtigt worden sind.

Wie viel Zeit sollten wir für den persönlichen Beratungstermin einplanen?

Wir planen in der Regel ein Beratungsgespräch mit einer Dauer von 1,5–2 Stunden.

Was ist der unterschied zwischen 8 Karat, 14 Karat und 18 Karat Gold?

Der Begriff Karat beschreibt den Feingehalt des Goldes. Grundsätzlich unterscheidet man hierbei den prozentualen Anteil des Goldes (oder auch andere Materialien) in z. B. einem Ehering.

8 Karat = 333er Gold ≙ 33,33 % Goldanteil

9 Karat = 375er Gold ≙ 37,50 % Goldanteil

14 Karat = 585er Gold ≙ 58,5 % Goldanteil

18 Karat = 750er Gold ≙ 75 % Goldanteil

Umso reiner ein Trauring ist, also je mehr Goldanteil, umso weicher ist der Ring jedoch auch.

Erhalten wir ein Zertifikat mit meinen Trauringen?

Jeder Kauf eines Traurings bei uns wird durch ein Echtheitszertifikat bestätigt, welches die Qualität und Reinheit des Materials sowie der Steine garantiert.

Ich habe meinen Trauring verloren. Kann ich ihn nachbestellen?

Neukind besitzt eine eigene Produktionsstätte, die es möglich macht, nahezu alle Trauringe zu fertigen. Sollte einmal ein Trauring nicht mehr in der Kollektion sein, ihr aber trotzdem Ersatz benötigen, dann sprecht uns gerne an.

Was muss ich bei der Ermittlung der Ringgröße in einer Schwangerschaft beachten?

Während der Schwangerschaft können sich Fingergrößen ändern. Wir empfehlen, den Kauf von Trauringen zu verschieben, wenn Unsicherheiten über die Größe bestehen.

Können wir unsere Trauringe zurückgeben/umtauschen, wenn sie nicht passen oder nicht gefallen?

Da unsere Trauringe speziell für euch angefertigt werden sind Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.

An welcher Hand trägt man den Trauring?

Es gibt keine festen Regeln, wo ein Trauring getragen werden muss. In Deutschland wird er meistens an der rechten Hand getragen, in anderen Ländern wie Frankreich an der linken.

Gibt es Unterschiede in der Pflege verschiedener Metalle für Trauringe?

Ja, verschiedene Metalle erfordern unterschiedliche Pflegemethoden. Goldringe sollten von Chlor und harten Chemikalien ferngehalten werden, während Platinringe widerstandsfähiger gegen Kratzer sind und weniger Pflege benötigen.

Können Trauringe später angepasst werden, falls sich die Ringgröße ändert?

Ja, die meisten Trauringe können angepasst werden, wenn sich die Ringgröße ändert. Einige Designs erlauben eine leichtere Anpassung, daher ist es wichtig, dies beim Kauf zu berücksichtigen.

Gibt es einen Trend bei Trauringen, den man beachten sollte?

Aktuelle Trends bei Trauringen umfassen minimalistische Designs, die Kombination verschiedener Metalle und umweltfreundliche Materialien. Trends können eine Inspiration sein, jedoch sollte eure persönliche Vorliebe im Vordergrund stehen. Denn immerhin sollten eure Trauringe euch ein Leben lang begleiten.

Wie lange im Voraus sollte man Trauringe aussuchen?

Wir empfehlen, eure Trauringe mindestens zwei bis drei Monate vor der Hochzeit auszusuchen. Dies gibt genügend Zeit für die Auswahl, eventuelle Anpassungen und Gravuren.

Was sollte man bei der Auswahl von Trauringen beachten?

Bei der Auswahl von Trauringen ist es wichtig, auf die Materialqualität, den Tragekomfort und das Design zu achten. Ebenso sollte das Paar gemeinsam entscheiden, ob die Ringe zueinander passen oder individuell sein sollen.

Welche Materialien sind für Trauringe am beliebtesten?

Beliebte Materialien für Trauringe sind Gold, Platin und Palladium. Jedes Material hat seine eigenen Vorteile, wie Langlebigkeit und Aussehen. Die Wahl hängt oft von persönlichen Vorlieben und Budget ab.

Wie bestimmt man die richtige Ringgröße für Trauringe?

Die richtige Ringgröße für eure Eheringe lässt sich am besten bei einem persönlichen Beratungstermin bei uns feststellen. Anhand verschiedener Musterringe finden wir die perfekte Größe für eure Trauringe.

Kann man Trauringe personalisieren lassen?

Ja, wir bieten verschiedene Möglichkeiten eure Trauringe zu personalisieren. Dies kann durch Gravuren, die Wahl des Materials oder ein indivuelles Design geschehen.

Wie pflegt man Trauringe, damit sie lange schön bleiben?

Trauringe sollten regelmäßig mit einem weichen Tuch gereinigt und von Chemikalien ferngehalten werden. Es ist auch ratsam, die Ringe bei schwerer körperlicher Arbeit abzunehmen.

Komm vorbei und lass dich von uns beraten

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